Архив категорий Обновления

Онлайн-кассы в 2018 году: актуальная информация

Федеральный закон № 54-ФЗ предусматривает поэтапный переход на онлайн-кассы. Таким образом правительство дает предпринимателям время для адаптации своей деятельности к требованиям нового закона. Первыми на кассы нового образца уже перешли те предприятия, которые и до этого работали с кассовыми аппаратами — им лишь пришлось поменять или доработать оборудование и зарегистрировать его.

Министерство финансов держит руку на пульсе, регулярно издавая письма с разъяснением неоднозначных моментов закона. Но вопросы все равно остаются, и мы постараемся на них ответить.

Онлайн-касса. Что это, для чего необходимо, что умеет делать

Термин «онлайн-ККТ» появился в новой редакции закона. «Онлайн-кассы» — разговорное упрощение термина. Так называют кассовый аппарат, который подключается к интернету для передачи информации о продажах в ОФД и хранит данные о пробитых чеках на фискальном накопителе. Чтобы предприниматели могли проверить, соответствует ли какая-то модель кассы требованиям 54-ФЗ, создан реестр контрольно-кассовой техники. Использовать в торговле разрешается только аппараты из этого реестра.

Теперь все торговые операции мгновенно передаются в базу оператора фискальных данных — ОФД. Этот оператор передает информацию в Федеральную налоговую службу. Кроме функции посредника между продавцом и ФНС, оператор фискальных данных отвечает за хранение полученной информации и отправку электронной версии чека покупателю.

Онлайн-касса печатает кассовый чек нового образца. По требованию покупателя копия чека может быть отправлена ему по электронной почте или на смартфон. На чеке указывают не только информацию о покупке и продавце, но и ссылку на сайт ФНС. Покупатель переходит по этой ссылке и видит, отправился ли чек в налоговую. Если нет — оставляет жалобу. С помощью такого народного контроля налоговики надеются вычислить всех недобросовестных предпринимателей.

Обязательные поля, которые должен содержать чек нового образца.

Плюсы и минусы онлайн-касс

Для государства применение предпринимателями онлайн-касс — несомненный плюс. Исключается возможность серых схем, повышается прозрачность финансовых операций, а для проверки деятельности теперь нет необходимости лично посещать магазин или предприятие. Вся информация доступна на экране монитора.

Для предпринимателей нововведение — это уменьшение количества визитов и проверок со стороны налоговых органов, улучшение условий для конкуренции из-за сокращения теневых схем, прозрачность бизнеса. Современная онлайн-касса способна избавить владельца от ежедневной рутины — посчитает товарные остатки, выручку, средний чек. Такая касса позволяет анализировать продажи, колебания спроса и контролировать магазин по интернету. Это помогает оптимально вести бухгалтерию и снижать затраты.

Разумеется, придется приобрести сам кассовый аппарат и фискальный накопитель к нему. Регистрация на сайте налоговой, получение электронной подписи и поиск ОФД также отнимут время и деньги. Стоит помнить, что использование касс нового типа — это не только обязаловка, но и вклад в автоматизацию своего бизнеса.

Кто не обязан применять кассы нового образца

Переходить на новую систему не нужно, если вы:

  • занимаетесь ремонтом обуви
  • торгуете прохладительными напитками из цистерн
  • продаете товары на необустроенных рынках
  • сдаете собственное жилье
  • торгуете мороженым
  • кредитные организации
  • компании, работающие с ценными бумагами
  • религиозные организации
  • кондукторы в общественном транспорте
  • комбинаты питания при образовательных учреждениях
  • организации и ИП, работающие в труднодоступных районах и внесенные в соответствующий реестр

Кто обязан использовать онлайн-кассы и сроки перехода на новую кассовую технику

На новые кассы переходят предприниматели, которые:

  • платят налоги по ЕНВД
  • используют патентную систему налогообложения
  • оказывают услуги
  • принимают оплату платежными поручениями

Они должны зарегистрировать онлайн-кассы до 1 июля 2018 года.

Уже сейчас можно сказать, что май и июнь у этих категорий предпринимателей будет жарким. В 2017 году большинство владельцев бизнеса отложили покупку на последний момент и получили кассу с опозданием в месяц из-за небывалых очередей. В этом году пророчат еще больший ажиотаж.

По разным оценкам, в следующем году будет зарегистрировано от 1,5 до 2,5 млн. онлайн-касс. Все эксперты сходятся на том, что их будет больше, чем в 2017, когда приобрели и поставили на учет в налоговой 1,2 млн. устройств.

Производители готовятся к новой волне кассовой лихорадки, но есть еще одна деталь. Фискальный накопитель нужно менять каждые 13 месяцев. В следующем году закончится ресурс ФНов у всех, кто перешел раньше. Накопителей снова не будет хватать.

Планируя покупку онлайн-кассы, имейте в виду еще 4 миллиона ваших коллег. Не откладывайте переход на требования закона на последний момент.

Налоговый вычет на покупку онлайн-касс

Госдума рассматривает законопроект на этот счет. Согласно последней редакции на него смогут претендовать предприниматели на ЕНВД и ПСН, которые зарегистрируют онлайн-кассу в 2018 году. Предполагается, что размер вычета составит 18 000 ₽ за каждую зарегистрированную кассу.

Чтобы получить налоговую льготу, нужно будет одновременно со сдачей отчетности подать заявление на уменьшение налога. Форму заявления утвердят вместе с законопроектом. Вычет предоставляется только в следующий налоговый период — уменьшенный налог предприниматели будут платить только в 2019 году.

К сожалению, организации на патенте и вмененке не смогут претендовать на этот бонус.

И еще одна неприятная деталь, связанная с этим вычетом. Законопроект находится в Думе с 24 октября 2016 года, и до сих пор не принят. По слухам, осенью 2017 года депутаты вернутся к его обсуждению и завершат официальные процедуры.

 

Как перерегистрировать уже имеющуюся кассу

Для перерегистрации имеющейся кассы необходимо узнать, предусматривает ли ее конструкция модернизацию под новые требования. Аппарат должен иметь возможность для установки фискального накопителя и подключения к сети интернет. Кроме того, касса должна быть в реестре на сайте ФНС. Свяжитесь с авторизованным сервисным центром и узнайте, можно ли доработать ваш кассовый аппарат, и сколько это будет стоить. Нередки случаи, когда покупка новой кассы обойдется дешевле, чем доработка уже имеющейся. После работ по модернизации оборудования можно отправляться в налоговую и ставить на учет фискальный накопитель, либо сделать это через интернет. Также можно поручить эту работу представителям сервисного центра.

Штрафы за уклонение от использования онлайн-касс

За нарушение законодательства в области применения ККТ предпринимателям грозят серьезные штрафные санкции. Например, за работу на оборудовании, не отвечающем установленным требованиям, придется заплатить штраф в размере 3000 для ИП и 10000 рублей для ООО. Торговля без онлайн-кассы обойдется гораздо дороже. Индивидуальному предпринимателю придется расстаться с 25-50 процентами продаж, но не меньше, чем с десятью тысячами рублей. Владельцу ООО придется заплатить уже 30 000 рублей, или до 100% продаж. За чек, который не отправили покупателю по электронной почте или на мобильный телефон, штраф составит 10 000 рублей и даже более.

Более серьезные меры применяются к тем, кто допустил повторное нарушение. Если на первый раз можно обойтись простым устным предупреждением, то при втором и следующем случаях налоговая может вынести решение о приостановке деятельности предпринимателя. Срок приостановки составляет до трех месяцев, а сумма штрафа составит уже 30 000 рублей.

Обратите внимание: Минфин Российской Федерации постоянно разъясняет спорные моменты в своих письмах предпринимательскому сообществу. Например, штрафа за задержки при внедрении онлайн-касс можно избежать, если вы приняли все меры для установки новой ККТ, и задержка произошла по вине третьих лиц.

Где взять онлайн-кассу

Если вы раньше работали без кассового аппарата, а теперь закон обязывает вас его использовать, то кассу нового образца придется купить. Стоимость начинается с отметки примерно 19 тысяч рублей за бюджетную модель.

Обратите внимание: при покупке нужно проверить, занесен ли кассовый аппарат в реестр на сайте налоговой службы. То же самое относится и к фискальным накопителям — ФН. Для тех, кто уже ведет торговлю с использованием контрольно-кассовой техники, возможна модернизация уже имеющегося оборудования под требования нового закона.

Подберем произведем постановку в налоговый орган, настроим и обучим персонал для работы на ккт по новым правилам!

Обращайтесь в АСЦ «КомпАс» г. Тайшет, ул. Терешковой 5 офис 4.

телефон для справок +7 914 885 99 88

Все самое важное про онлайн-кассы для интернет-магазинов

Изменения в законе об использовании кассовой техники затронут тех, кто раньше не применял ККТ — в том числе, интернет-магазины. Если раньше область торговли по интернету была слабо регламентирована, то теперь налоговая подробно проработала этот вопрос. Теперь торговые площадки в интернете, вслед за обычными точками продаж, тоже должны перейти на онлайн-кассу.

Мы разобрались во всех нюансах 54-ФЗ и готовы рассказать, какие интернет-магазины должны будут купить онлайн-кассу, когда наступает дедлайн и как определиться с выбором кассы для интернет-торговли.

Что изменится для интернет-магазинов из-за 54-ФЗ

Как раньше была организована схема расчетов при покупках онлайн
Покупатель заходил на сайт магазина, выбирал и оплачивал товар. Платежная система помогала перевести сумму покупки с банковской карты клиента на счет интернет-магазина.

Как 54-ФЗ работает в обычных магазинах
Теперь в момент покупки кассир пробивает чек на онлайн-ККТ. Касса записывает сведения о совершении продажи на фискальный накопитель. Это небольшое криптозащищенное хранилище данных, которое находится внутри кассового аппарата. Как только данные записаны, касса отправляет их оператору фискальных данных, а тот передает информацию в налоговую. Покупатель получает бумажный чек, копию которого при желании ему пришлют письмом на e-mail или смской на телефон. Весь алгоритм занимает около секунды.

Как теперь налоговая требует торговать в интернет-магазинах
Сейчас перед владельцами площадок онлайн-торговли стоит задача каким-то образом совместить обе эти схемы. Когда покупатель оплачивает заказ в интернет-магазине, онлайн-касса должна автоматически сделать запись об этом в ФН и передать сведения в ОФД. Так как оплата производится по интернету, то чек нужно не печатать, а сразу отправить в электронной форме на телефон или электронную почту клиента.

Важно помнить, что платежная система не отправляет чеки — согласно п. 5 статьи 1.2 54-ФЗ, это обязанность продавца.

Конкретная схема интеграции кассового аппарата в процесс продажи зависит от разных факторов: от самой кассы, от подключенных платежных систем, от схемы работы интернета-магазина. Какой способ подойдет конкретно вам, мы расскажем чуть ниже.

 

Как должен выглядеть чек от интернет-магазина

Требования к фискальному чеку описаны в статье 4.7 54-ФЗ. Интернет-магазины не обязаны печатать бумажный чек, если платеж был совершен через сайт. Чек нужно отправить на электропочту или смской на телефон покупателю.

Пример чека со всеми обязательными полями. Некоторые сервисы прикладывают к письму файл или указывают ссылку с файлом чека с QR-кодом, но так делать не обязательно.

 

Как зарегистрировать в ОФД и ФНС онлайн-кассу для интернет-магазинов

Процесс регистрации мало чем отличается от обычной онлайн-кассы.

  1. Вы получаете электронную подпись — она нужна, чтобы защитить ваши данные при передаче по интернету
  2. Заключаете договор с ОФД, чтобы сведения о продажах уходили в налоговую
  3. Получаете доступ на сайте ФНС в Личный кабинет
  4. Заполняете в Личном кабинете заявление на регистрацию ККТ
  5. Вводите регистрационные данные на кассе
  6. Завершаете регистрацию на сайте ФНС

Если вы арендуете онлайн-ККТ и не имеете к ней физического доступа, сотрудники сервиса введут регистрационные данные сами.

Чтобы онлайн-касса работала с вашим интернет-магазином, нужно подключить ее к программе, которая управляет сайтом — к CMS. Для простого подключения существуют специальные модули-интеграции. Выбирая сервис, проверьте, поддерживает ли работу с ним ваша CMS. Если готового решения нет, придется нанимать программиста, чтобы он написал такой модуль.

Какие интернет-магазины освобождены от обязанности применять онлайн-кассы

Интернет-магазин продает товары только юрлицам

Если работаете только с ИП и организациями, которые расплачиваются с вами по безналу, онлайн-касса не нужна. Пункт 9 статьи 2 54-ФЗ:

Интернет-магазин принимает оплату через Почту России

Когда покупатель платит за товар почтовым переводом, чек ему выдает Почта России. Она берет на себя функции платежного агента. Об этом сказано в письме МинФина от 24.07.2017:

Платежный сервис и платежный агент — юридически разные понятия. 

Платежный сервис — это передаточное звено от покупателя к продавцу. Они просто осуществляют трансфер денег, но не имеют к ним доступа. Они являются кредитными организациями и не должны применять онлайн-кассы. 

Платежный агент Платежный агент берет наличные деньги от физлица и зачисляет их на свой расчетный счет. После этого он переводит их продавцу, удерживая агентское вознаграждение. Платежный агент обязан выдавать чеки покупателю, как если бы сам был продавцом.

Интернет-магазин торгует изделиями народных художественных промыслов, которые сам изготавливает

Законом 54-ФЗ предусмотрено исключение для тех, кто изготавливает и продает изделия народных промыслов. Они не обязаны применять онлайн-ККТ вообще. Об этом сказано в пункте 2 статьи 2. Являются ли ваши товары изделиями народных промыслов, решает художественно-экспертный совет.

Интернет-магазин принадлежит религиозной организации, которая продает через него предметы культа

Религиозные организации также освобождены от применения онлайн-ККТ, если продают через сайт предметы культа и религиозную литературу. Пункт 6 статьи 2 54-ФЗ:

Интернет-магазин не принимает платежей на сайте, вместо курьеров — «продавцы разносной торговли»

Здесь начинается серая зона. На этот счет пока не поступало официальных комментариев от налоговой и еще не сложилось правоприменительной практики.

Разносная торговля — это продажа с тележек, корзин, лотков и просто с рук. Это те люди, которые носят товары в офисы, и те бабушки, которые торгуют у остановок. По актуальной версии 54-ФЗ — пункт 2 статьи 2 — им не нужно применять онлайн-кассы. Таким способом нельзя продавать технически сложные и некоторые продовольственные товары.

Но дело в том, что в законе нет явных юридических различий между курьерами и «продавцами разносной торговли». Получается, что покупатель может оставить в интернет-магазине заказ с доставкой. К нему приедет, формально, продавец, вручит товар, получит деньги и откажется выдавать чек, прикрываясь этим пунктом закона.

Мы не рекомендуем пользоваться этой схемой — если ФНС признает ее незаконной, вас могут оштрафовать или даже остановить торговлю.

 

Каким интернет-магазинам положена отсрочка

Интернет-магазин принимает оплату на сайте посредством платежного поручения

Существуют два понятия: «электронные средства платежа» и «безналичный расчет». Расчет «электронными средствами платежа» — это частный случай «безналичных расчетов». В 54-ФЗ идет речь только об «электронных средствах платежа».

Сервисы принимают платежные поручения и зачисляют их на счет интернет-магазинов. Они выступают в роли кредитной организации, которая служит посредником при переводе денег от покупателя продавцу.

МинФин в письме от 28.04.2017 однозначно заявил, что даже в этом случае продавец обязан передать фискальный чек покупателю:

Впрочем, спустя четыре месяца МинФин опубликовал еще одно письмо. Там сказано, что владельцы торговых площадок в интернете могут принимать оплату платежными поручениями до 1 июля 2018 года.Письмо МинФина от 10 августа 2017 г. N 03-01-15/51285

Это объясняется так: в старой версии 54-ФЗ были только два способа расчета — наличными и платежными картами. Все, кто принимал платежи иначе, не использовал ККТ, поэтому и переходить должен позже.

Остальным интернет-магазинам не положена отсрочка

Согласно письму Минфина РФ от 28.04.2017 N 03-01-15/26324 в редакции от 28.04.2017, все интернет-магазины обязаны применять онлайн-ККТ, если они принимают платежи банковскими картами на своем сайте.

Отсрочек и исключений для отдельных групп организаций и ИП нет, если этого явно не прописано в 54-ФЗ. Берешь деньги — сразу выдай чек, даже если торгуешь по интернету.

Если вы продаете услуги через сайт, то все равно должны использовать онлайн-ККТ. 290-ФЗ действительно дает отсрочку для предпринимателей и организаций, которые выполняют работы и оказывают услуги. Но при этом они должны подтвердить факт совершения расчета с помощью БСО. Вы не можете выдавать бланки строгой отчетности, если заказчик оплачивает ваши услуги через сайт.

Для индивидуальных предпринимателей на ЕНВД тоже не предусмотрено никаких бонусов — по закону они не могут использовать эту систему налогообложения, если торгуют через интернет-магазин.

Есть только один вариант дотянуть на ЕНВД до 1 июля 2018 года без кассового аппарата — отказаться от платежей через сайт. Используйте интернет-магазин в качестве каталога товаров или витрины, чтобы привлекать покупателей в стационарную точку продаж.

 

Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина

Следует понимать, что универсальных решений не существует. Если вам все же придется купить онлайн-ККТ, то нужно позаботиться, чтобы она подходила именно вашему бизнесу и помогала в торговле. Чтобы облегчить выбор, мы разобрали типичные схемы продаж через интернет. Если вы торгуете иначе и не нашли подходящего варианта — задайте вопрос в комментариях. Мы поможем найти оптимальное решение.

Интернет-магазин принимает оплату только в пункте выдачи

Магазин через сайт только принимает заявки, бронирует позиции или согласовывает заказы, но все расчеты происходят при личном визите покупателя? Ставьте онлайн-кассу в точке выдачи товара и ведите расчеты по общим правилам.

Стоимость:

Дримкас-Ф — онлайн-касса для малого бизнеса
Фискальный накопитель и год ОФД в комплекте

 21 900 ₽

Интернет-магазин принимает оплату через собственных курьеров в момент доставки

Закон говорит на этот счет, что чек на кассовом аппарате пробивает в момент расчета тот же сотрудник, который принял деньги у покупателя. Получается, что каждому вашему сотруднику, который доставляет заказы, нужно купить мобильную онлайн-ККТ с подключением к интернету.

От таких касс ждут компактности и длительного времени автономной работы. Существует два вида мобильных ККТ. Один представляет собой фискальный регистратор, который по беспроводной связи подключается к смартфону с кассовой программой. Второй — портативная онлайн-касса с аккумулятором и встроенным принтером чеков. Первая модель быстрее разряжается, вторая — крупнее и тяжелее. Придется выбирать, что для вас важнее.

Стоимость:

Каждая мобильная касса с фискальным накопителем:
от 21 900 ₽ + ОФД 3 000 ₽/год

Интернет-магазин принимает оплату через курьерскую службу на аутсорсе

Курьерская компания выступает в качестве платежного агента: сама выдает чек в момент получения денег, а с интернет-магазином расплачивается по безналу. Все расходы по фискализации ложатся на курьерскую службу. Каждый курьер носит с собой мобильную кассу и выдает бумажный чек после расчета с покупателем.

От курьерской службы требуйте, чтобы в чеке было указано, кому предназначается платеж, а в отчетах отражены все суммы — тогда налоговая не сможет придраться.

Интернет-магазин принимает оплату через сайт и арендует онлайн-кассу

Вспомним схему из начала статьи: покупатель совершает оплату на сайте, а онлайн-касса должна записать информацию о покупке на ФН и передать ее в налоговую.

Чтобы арендовать онлайн-ККТ, вам нужно заключить договор с сервисом и купить у них фискальный накопитель. Вам будет принадлежать только он, но вставить его в другое устройство нельзя — запрещает закон.

Вы не имеете доступа к кассе, весь ремонт и вся ответственность за работу оборудования ложится на плечи сотрудников сервиса аренды. При регистрации кассы в ФНС нужно ввести на кассе данные юрлица. Сервисный инженер введет эти данные за вас.

Онлайн-касса может получить данные двумя способами: подключившись к сайту интернет-магазина или подключившись к платежной системе.

Для подключения ККТ напрямую к сайту есть готовые модули интеграций, но только для популярных решений. Если вы сами разработали свой сайт, вам придется платить программисту, чтобы он научил сайт отправлять нужные данные на кассовый аппарат.

Интеграция с платежными системами — тоже опасное решение. Если вы решите подключить другого оператора, придется перерегистрировать кассу или снимать кассу в другом месте.

Стоимость:

По расходам — как если бы каждый год вы покупали новую онлайн-кассу:
от 26 000 до 42 000 ₽/год

Интернет-магазин принимает оплату и в интернете, и в пункте выдачи

Перед владельцами бизнеса стоит непростой выбор. С одной стороны, чем удобнее клиентам оплачивать товар, тем чаще они будут совершать покупки в магазине. С другой — иметь несколько касс для небольшого бизнеса может оказаться слишком расточительно.

Почему несколько касс? Сложность в том, что онлайн-ККТ для обычной торговли и для интернет-магазинов устроены по-разному, и в законе для них изложены разные требования. Когда покупатель оплачивает товар в пункте выдачи, нужно выдать ему бумажный чек и отправить электронный, если клиент попросит. Для этого кассовый аппарат должен иметь встроенный принтер чеков. При оплате покупки через сайт достаточно отослать покупателю электронный чек, но касса должна работать круглые сутки без присмотра, поэтому она устроена принципиально иначе.

В законе 54-ФЗ сказано, что нельзя просто добавить принтер к облачной кассе. Онлайн-ККТ, которые предназначены только для работы через интернет, не подходят для обычной точки продаж.

Крупные торговые площадки могут позволить себе использовать несколько кассовых аппаратов — в магазинах стоят привычные онлайн-кассы, а для покупок через интернет используют специальные. Каждую секунду у них совершаются десятки продаж, для них это обоснованно.

Для интернет-магазинов поменьше, которые совершают продажи реже одного раза в секунду, есть другой выход: Дримкас-Ф для интернет-магазинов.

Основное преимущество в том, что вы можете подключить к интернет-магазину ту же кассу, которую использует продавец. При этом бумажные чеки пробиваются только для покупок, оформленных вручную на кассе, как и требует 54-ФЗ.

Запись данных на фискальный накопитель и отправка информации в ОФД занимает меньше секунды. Кассир в это время формирует чек другого покупателя и даже не замечает, что через интернет-магазин совершена покупка — процессы параллельны. Если вдруг случилось, что чеки от кассира и от интернет-магазина пришли одновременно, формируется очередь, где приоритет всегда у офлайн-покупки.

Схема работы этой системы тоже отличается. Касса стыкуется через Кабинет Дримкас напрямую с движком сайта. Если вы используете коробочное решение — например, Битрикс — интеграция уже готова, достаточно просто установить ее на сайт. Подключить самописные CMS тоже не составит труда благодаря готовой библиотеке команд, через которые сайт взаимодействует с Кабинетом.

Еще одно отличие этой схемы: для Дримкас-Ф неважно, какая у вас платежная система и сколько их, они работают независимо друг от друга.

Ждать поломки кассы или заключить договор с сервисным центром???

До июля 2016 года все владельцы касс были обязаны заключать договор с Центром технического обслуживания (ЦТО). В новой редакции закона 54-ФЗ решили отказаться от этого условия, а ЦТО переименовали в авторизованные сервисные центры (АСЦ)

Многие предприниматели вздохнули с облегчением и решили сэкономить, не продлив контракт с ЦТО. Чтобы это решение не обернулось значительными убытками для бизнеса, мы рассмотрим нюансы выбора сервисного центра.

Мы не сможем однозначно назвать оптимальное решение для каждого бизнеса. У каждого предпринимателя свои собственные требования к обслуживанию. Цены на услуги сервисных центров в регионах различаются. Мы расскажем, на какие критерии опираться и как сделать самый экономически эффективный выбор.

Договор нужен, если остановка торговли на несколько дней грозит серьезными убытками.

      Контрольно-кассовая техника после ее регистрации в налоговом органе применяется на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в момент осуществления расчета тем же лицом, которое осуществляет расчеты с покупателем (клиентом), за исключением расчета, осуществляемого электронными средствами платежа в сети „Интернет“.   

Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»

Если касса не пробивает чеки, продавать нельзя. В случае поломки каждая минута промедления — это убытки для бизнеса. Может получиться, что за время простоя вы потеряете больше, чем сэкономили на услугах АСЦ.

Для тех, у кого нет договора с сервисным центром, ожидание в очереди на ремонт может затянуться. АСЦ заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и связаны условиями договора, поэтому в первую очередь обслуживают заявки от тех, у кого этот договор есть.

Для ремонта могут потребоваться запчасти. Их не купишь в обычном магазине, и в неспециализированном сервисе поставки придется ждать больше недели. В свою очередь, АСЦ имеет склад с запасом расходных материалов.

Если касса подключена к Кабинету Дримкас, работник сервисного центра получает оповещения о сбоях в работе кассы и реагирует еще оперативней. Это полезно, когда торговой точке критически важны бесперебойные продажи или владелец бизнеса стремится к максимальной автоматизации процессов.

Сколько выручки ваша точка продаж генерирует в день? На ремонт может потребоваться от одного до трех дней. Когда выручка за три дня выше, чем абонентская плата по договору — выбирайте самый надежный на вид сервисный центр и заключайте договор.

Если можете позволить своему бизнесу остановиться на несколько дней — откажитесь от АСЦ.

Важно, чтобы кассовая техника ремонтировалась своевременно

Договор нужен, если вы работаете или планируете работать с товароучетной системой.

Когда вам перестало хватать функций Кабинета Дримкас и понадобилось внедрить или поддерживать управление номенклатурной базой, складскими остатками и автоматизировать отчеты, стоит воспользоваться услугами АСЦ.

Во-первых, удобнее обратиться к одному подрядчику по сопровождению кассы. Когда одна компания настраивала кассовый аппарат, вторая отвечает за техобслуживание, а третья фирма реализует стыковку с 1С, неизбежен конфликт.

Непонятно, кто должен устранить неисправность, когда кто-то сбил важную настройку при установке другой функции. Виновник будет требовать доплаты за дополнительную работу, другой откажется от гарантийных обязательств, потому что в его зону ответственности вмешалась третья сторона.

Во-вторых, специалисты сервисных центров понимают проблемы бизнеса и имеют готовые решения для них. К примеру, если предпринимателю нужна функция, для которой доработать 1С будет дороже, чем установить и сопровождать Далион. АСЦ предостережет от ошибки и поможет выбрать оптимальное решение.

Для растущего бизнеса есть два пути — нанять сотрудника, чтобы следить за техникой и программами или заплатить сервисному центру за автоматизацию магазина и сопровождение складской программы. На первом этапе экономичнее будет платить АСЦ или пользоваться бесплатными сервисами автоматизации.

Внедряете товароучетную систему — заключите договор с сервисным центром.

Для интеграции товароучтеной системы понадобится помощь специалиста сервисного центра

Договор нужен, если требуется регулярная консультация по работе касс.

Большинство обращений в АСЦ не связаны с поломками. Специалисты сервисных центров обучают персонал магазина работать с кассовой техникой и приходят на помощь в нештатных ситуациях.

Когда нужно подключить новый сканер штрихкодов, когда требуется обновить кассовую программу, когда из-за ошибки продавца неожиданно сбились настройки, достаточно позвонить в АСЦ, и они решат проблему. Современные кассы позволяют подключиться к ним через интернет, поэтому сотрудники сервисного центра могут настроить кассовое ПО без визита в магазин.

Для владельца бизнеса это гарантия бесперебойной работы магазина. Если у вас нет технического специалиста или вы не имеете возможности сами учить и консультировать своих работников, сервисный центр не оставит вас наедине с проблемами.

Если готовы сами обучать сотрудников и разбираться в нюансах работы кассовой программы — договор вам ни к чему.

Сервисный центр подскажет решение, если у вас возникли трудности с кассой

Вывод:

Договор с сервисным центром позволяет планировать бюджет заранее — вы платите фиксированную сумму и спокойны за свою кассу. Когда договора нет, поломка превращается в чрезвычайную ситуацию, которая парализует торговлю.

Если у вас пока небольшой бизнес или специфика работы не предполагает немедленных расчетов, платить сервисным центрам вам ни к чему.

Если вы уже не успеваете все контролировать лично, а приглашать в штат специалиста по ремонту еще слишком дорого — сотрудничайте с АСЦ.

Терминал для оплаты картой: арендовать или купить свой!

Сегодня разберёмся, что выгоднее вам как клиенту: арендовать или купить новый терминал для оплаты картой.

Новые терминалы ломаются реже б/у

Как правило, в аренду сдают терминалы уже бывшие в употреблении. У любой техники есть срок службы и предельное количество операций. Чем больше этот лимит выбран, тем хуже работает техника и тем больше вероятность поломки.

То есть аренда терминала — это дополнительные риски, о предотвращении которых вам нужно подумать. Заранее выясните:

  • Куда обращаться в случае поломки?
  • Предоставляет ли банк подменный терминал?
  • Как быстро приедет специалист для устранения поломки?
  • Взимается ли какая-то дополнительная плата за обслуживание?

Эти вопросы важны, потому что от них зависит поддержание лояльности ваших покупателей.

Клиенты привыкают платить удобным способом, если вы не сможете принять платёж по безналу, то в следующий раз покупатель может решить пойти в другой магазин — где терминал для оплаты картой работает. Вероятно, вы потеряете не так много, но потеряете.

Не нужно платить аренду

Это банально, но аренда терминала — это ежемесячный платёж. Даже если банк отдаёт вам терминал в «безвозмездное пользование», он вкладывает расходы на него в процент, ежемесячный платеж или тариф на обслуживание расчетного счета. Вы выплачиваете её независимо от того, используете терминал или нет.

Арендная плата — скрытая комиссия 

Допустим, банк предлагает вам тариф: 2600 рублей в месяц фиксированных платежей плюс 1,8% с каждой операции при условии, что в месяц по безналу у вас проходит не меньше 150 000 рублей:

  • 150 000 ₽ × 1,8% = 2700 ₽
  • 2700 ₽ + 2600 ₽ = 5300 ₽
  • 2600 ₽ × 12 мес. = 31 200 ₽
  • 5300 ₽ × 12 мес. = 63 600 ₽

Получается, что в месяц банку вы отдаёте 5300 ₽, в год — 63 600 ₽, из этой суммы за использование и обслуживание терминала вы выплатите 31 200 ₽. Сумма сопоставима со стоимостью нового устройства.

За два года использования б/у терминала вы заплатите уже 62 400 ₽. Конечно, при этом банк обязуется его ремонтировать. Но и на новый терминал производитель даёт годовую гарантию. А любой текущий ремонт не равен полной стоимости устройства.

Нет требований к оборотам

Крупные банки предъявляют требования к оборотам, при котором вы сохраняете за собой определенный процент. Обороты падают — повышается процент за транзакцию или вводится оплата за использование терминала.

То есть аренда терминала автоматически означает головную боль по поводу оборачиваемости средств. Конечно, требования к обороту предъявляют не только те банки, которые сдают оборудование в аренду. Но тут мы приходим к еще более глобальному выводу — нужно выбирать банк, который не предъявляет требований к обороту.

Коротко

  1. Аренда терминала — скрытая комиссия.
  2. За два года аренды б/у терминала у банка вы оплатите ему стоимость двух новых терминалов.
  3. Сумма аренды выше, чем стоимость сервисного обслуживания у производителя.

Терминал для эквайринга «Все карты ваши»

Представляем вам новый продукт «Дримкас» — комплект для эквайринга. Без требований к обороту и с фиксированным процентом — 1,8%. Уже открыт предзаказ.

Обращайтесь в наше АСЦ «КомпАс»

Избежать штрафа, если не смог купить ФН

Остаться без ФН не страшно

По заверениям производителей, с фискальными накопителями все будет в порядке. В пресс-службе Российской ассоциации производителей контрольно-кассовой техники (РАПКаТ) заявили, что к 1 июля 2017 года будет произведено больше 2 миллионов ФН. Этого количества хватит всем, кто должен перейти на онлайн-кассы в этом году.

Сотрудники Министерства Финансов не строят иллюзий насчет этой ситуации. Когда такая партия фискальных накопителей обрушится на рынок, это обернется коллапсом для сервисных центров и производителей кассовой техники. Чтобы этого не допустить, МинФин публикует уже второе письмо, в котором предлагает собственное решение проблемы.

Первое письмо МинФина
Второе, актуальное письмо МинФина

Суть письма: МинФин считает, что если предприниматель заключил договор поставки фискального накопителя «в разумные сроки» до вступления в силу очередного этапа 54-ФЗ, его не следует штрафовать. Даже в том случае, если ФН ему не успели доставить и из-за этого он не передает фискальные данные в налоговую.

Неисполнение закона грозит довольно серьезными расходами: штраф от 75% до 100% от суммы, которую предприниматель провел мимо кассы, но не менее 30 000 рублей. Плюс все равно придется купить ККТ.

Чтобы защититься от штрафов, нужно предоставить налоговой договор поставки ФН. Если он заключен заблаговременно, привлекать к административной ответственности предпринимателя не станут.

Диалог Руководителя ФНС Мишустина М. В. и Председателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Макарова А. М. о том, действительно ли это письмо защитит бизнес от штрафов.

На что следует обратить внимание:

Фрагмент письма Минфина о фискальном накопителеВ письме говорится только о фискальном накопителе. Подразумевается, что онлайн-ККТ к 1 июля предприниматель уже приобрел.

Фрагмент письма Минфина о подтверждении факта покупки на бумажном носителеБумажный чек покупателю выдавать все равно нужно. Налоговая не требует, чтобы это был фискальный чек, достаточно подтвердить факт покупки.

Онлайн-касс на всех не хватит

Количество регистраций онлайн-касс в России

Количество регистраций онлайн-касс в России. Информация из открытых источников.

Взгляните на схему: 600 000 касс еще не зарегистрированы. Какое-то количество хранится на складах производителей и партнерских сетей. Для каких-то ККТ владельцы еще ждут поставки фискальных накопителей.

Несмотря на сформированный запас онлайн-касс, после появления ФН рынок все равно столкнется с дефицитом кассового оборудования. По нашим оценкам, для удовлетворения спроса не хватит порядка 300 000 единиц контрольно-кассовой техники.

В первую очередь это связано с тем, что производственные линии не рассчитаны на ажиотажный спрос. Компании не способны за месяц произвести полмиллиона касс. Компании не способны полгода производить кассы «в стол», работая себе в убыток.

Для предпринимателя это означает, что в последние недели июня контрольно-кассовой техники физически не будет ни у производителей, ни у их представителей в регионах.

Мы анализировали темпы, с которыми предприниматели будут переходить на требования 54-ФЗ. Памятуя опыт ЕГАИС, можем заявить, что около 50% рынка начнут переход за 2 недели до дедлайна. С соответствующими очередями и другими последствиями.
Андрей Бударин,
Начальник Управления оперативного контроля ФНС России

 

 

Что делать?

Так как мы официальные поставщики кассовых аппаратов, любые советы будут звучать фальшиво. Поэтому мы не будем советовать, а будем предлагать.

Мы отгружаем ККТ как с ФН-1 так и без них. Это позволит вам опередить грядущий кризис. Одновременно с покупкой вы заключаете договор на поставку фискального накопителя, чтобы обезопасить себя от санкций налоговой.

Продавец обязан выдавать подтверждение продажи на бумажном носителе.  Чеки при этом не являются фискальными документами, но подтверждают факт покупки, как просит МинФин в письме. 

Зачем владельцу магазина аналитика из онлайн кабинета?

Если вы еще не анализируете продажи, эта статья для вас. Руководители и владельцы бизнеса расскажут про основные метрики, которые нужно контролировать индивидуальному предпринимателю. На примерах из их повседневной работы разберемся, зачем нужен каждый отчет из Кабинета Дримкас.

Когда открывают бизнес по франшизе, обычно не стоит вопрос, вести ли аналитику. Франчайзер заставит следить за ключевыми метриками или откажет в сотрудничестве. Но когда я искал спикеров для этой публикации, оказалось, что лишь немногие независимые предприниматели анализируют свой бизнес.

Кто-то считает, что это дорого. Некоторые поделились опасением, что это слишком сложно. Несколько человек посетовали, что не могут себе позволить нанять отдельного человека, который занимался бы аналитикой.

Выручка

Как узнать выручку через Кабинет Дримкас


Александра Вольская,
Основатель
Проект «Retail reStart»

У нас сеть магазинов, поэтому некоторые наши отчеты будут бесполезны для малого бизнеса. Они нужны, чтобы видеть общую картину. Выполнение плана продаж в наших магазинах мы контролируем 4 раза в день: в 12:00, в 15:00, в 18:00 и когда завершаем операционный день, в 23:00. Кроме того, следим за выполнением плана за день и за месяц. Это важно делать всем.

Мы подсчитываем среднюю выручку на магазин. Считаем среднюю выручку каждого магазина на метр торговой площади и среднюю выручку на продавца в смену. Когда эти значения падают, значит весь бизнес, отдельный магазин или продавец начинают работать в убыток.

Предпринимателю всегда важно понимать, какую выручку и прибыль он генерирует. Это нужно измерять всегда, начинаешь ты с нуля или ведешь бизнес годами. Без этого невозможно увидеть, насколько бизнес жизнеспособен.

Когда мы получили первые данные аналитики, пришлось принимать тяжелые решения. Например, от рекламного бюджета мы оставили только 10% первоначального размера. Выяснилось, что выручка действительно выше, если покупатель может расплатиться картой. Пришлось подключать эквайринг.

 

Количество чеков

Как узнать количество чеков через Кабинет Дримкас


Борис Зак,
Владелец
Магазин хенд-мейд подарков «Плюшкин-Вилль»

И так понятно, что с помощью этой метрики рассчитывают средний чек. Но не это главное. Гораздо больше сведений можно получить, если вместе с ней учитывать количество посетителей магазина.

У меня на входе стоит простейший инфракрасный датчик. Это решение не очень точное, но зато одно из самых дешевых. Так я узнаю, сколько человек и в какое время дня заходили в магазин.

Сравниваю количество посетителей и количество чеков — и могу посчитать конверсию из посетителей в покупатели. У меня дни с наибольшим количеством посетителей в магазине не всегда совпадают с днями наибольшего количества продаж. Это говорит об отложенной конверсии: люди сегодня посмотрели, ушли думать, завтра вернулись и купили.

Бывает такое, что конверсия из посетителей в покупатели высокая, а выручка обычная. Значит, покупателей было много, но брали по чуть-чуть. Нужно работать над средним чеком.

 

Средний чек

Как узнать средний чек через Кабинет Дримкас


Алексей Мостовщиков,
Основатель
Сеть магазинов дизайнерских кальянов «Pitersmoke»

В нашем магазине мы смотрим, какие товары можем продать дополнительно к сделанному заказу. Очевидно, что если покупают кальян, то и табак для него тоже понадобится.

Тут надо понимать, что на средний чек влияет множество факторов. Как организована выкладка и витрины, какие товары выложены в кассовой зоне. Можно ли купить дорогостоящий товар в кредит или в рассрочку. Как выглядит и как себя ведет персонал магазина.

Маркетинговые акции и скидки тоже позволяют увеличить средний чек. И не забудьте про сезонность: в предпраздничные периоды средний чек обычно выше.

Мы храним статистику годами, чтобы сравнивать показатели одинаковых периодов разных лет. Это помогает прогнозировать спрос и планировать закупки перед крупными праздниками.

 

Продажи по часам

Как узнать продажи по часам через Кабинет Дримкас


Татьяна,
Индивидуальный предприниматель
Поделилась опытом, но пожелала остаться неизвестной

Я открыла небольшую пекарню в спальном районе. Продавец через несколько месяцев стала жаловаться, что не справляется с наплывом покупателей. Нанимать второго сотрудника слишком дорого, а ежедневно помогать за прилавком я тоже не могла.

Мне было известно, что количество посетителей в пекарне непостоянное. Я собрала отчет о выручке по часам и систематизировала данные. Выяснилось: днем ко мне заходит не очень много людей, основная выручка приходится на вечерние часы — с 18:00 до 21:00.

Получается, второй продавец не нужен на целый день. Я наняла сотрудника на полставки, а график смен составляла, сверяясь с отчетом о продажах.

 

Количество проданных товаров

Как узнать количество проданных товаров через Кабинет Дримкас


Елена Рыбкина,
CEO
Шоурум модной женской одежды и аксессуаров «Black Dress Shop»

Мне постоянно нужно знать, какие размеры и цвета товаров есть в наличии. Я должна четко прогнозировать дату следующей закупки и планировать бюджет на каждую неделю.

Анализируя количество проданных товаров, я понимаю, сколько позиций, например, пальто мне нужно закупить на следующий сезон. Благодаря этим данным планирую расходы. Я знаю самые ходовые товары и не трачу деньги на те, которые у меня не идут.

Кроме того, мне всегда нужно дать точный ответ клиенту о наличии той или иной позиции. Он приезжает в шоурум, а товара нет — кому это понравится?

 

Выводы

 

  • Необходимо знать, сколько выручки вы должны получить, чтобы не работать в убыток. Составьте план на день, неделю и месяц. Если не выполняете план — бейте тревогу.
  • Количество чеков вычитаем из количества посетителей — столько человек ушли без покупки. В ваших интересах разобраться, почему они ничего не купили, и сократить их количество.
  • Средний чек показывает, сколько покупок делает каждый ваш клиент. Располагайте на кассе товары импульсного спроса, обучайте персонал допродажам, экспериментируйте с выкладкой товара.
  • Продажи по часам — показывают, в какое время поток посетителей в ваш магазин максимален. В мертвые часы организуйте дополнительные акции, чтобы привести больше людей. В часы пик выводите больше продавцов, чтобы избежать очередей.
  • Количество проданных товаров помогает планировать закупки и избавляться от неходовых товаров в ассортименте.

Кабинет Дримкас не заменит профессиональных программ для аналитики продаж, как не заменит товароучетной системы. В то же время, даже если вы раньше не отслеживали метрики своего бизнеса, разобраться в его функциях будет легко. Он не требует сложной установки или настройки и готов работе, как только вы подключили кассу.

Все данные вы получаете по интернету с любого устройства — смартфона, планшета, компьютера. Отчеты в Кабинете обновляются за 10 секунд. Даже когда вас нет на месте, вся актуальная информация о продажах и торговых точках к вашим услугам.

Обратитесь в наш Сервисный центр и мы поможем вам в подключение ККТ к кабинету онлайн!

Будут ли налоговые вычеты для продавцов пива на ЕНВД?

Весной 2016 года Президент РФ поручил Правительству предоставить налоговый вычет тем, кто обязан купить кассы в связи с требованиями закона 54-ФЗ. К сожалению, согласно самой актуальной опубликованной версии документа, для продавцов безакцизного алкоголя налоговых льгот не будет.

Перечень поручений Президента РФ от 24 апреля 2016 года, опубликованный на сайте Кремля

Минфин подготовил законопроект: индивидуальные предприниматели, которые платят налоги по ЕНВД и ПСН получат налоговый вычет в качестве компенсации за покупку кассовой техники. Комиссия Правительства РФ одобрила проект 24 октября 2016 года, но изменения в закон до сих пор не внесли.

Чтобы претендовать на налоговый вычет, предприниматель должен зарегистрировать ККТ в течение 2018 года. Размер вычета составит 18 000 ₽ и будет предоставлен по итогам года, в 2019.

Если налогов за отчетный период было начислено меньше суммы вычета, оставшаяся часть переносится на следующий период. Например, в каждом квартале вы обязаны заплатить по 10 000 ₽. В первом квартале вы ничего не будете должны, во втором квартале заплатите 2 000 ₽, в третьем и следующих рассчитывайтесь в обычном порядке.

В законопроекте ничего не сказано про организации. Они не получат вычет,
даже если платят налоги по ЕНВД или ПСН.

ИП тоже не могут тянуть с регистрацией до конца года. Согласно 54-ФЗ, они должны поставить онлайн-кассы с фискальными накопителями не позднее 1 июля 2018 года. При этом налоговый вычет будет нескоро — только в 2019 году.

И, наконец, если вы индивидуальный предприниматель на ЕНВД или ПСН, но торгуете пивом или другими слабоалкогольными напитками, вам тоже не достанется компенсация. Дело в том, что вы должны пользоваться кассой уже с 31 марта 2017 года и не подпадаете под действие законопроекта.

Разумеется, если вы только собираетесь начать продавать безакцизное спиртное, в 2018 году вам положен этот налоговый вычет.

Резюмирую:

  • если вы индивидуальный предприниматель на патентной системе налогообложения или платите единый налог на вмененный доход, подождите регистрировать новую кассу до 2018 года. Вряд ли поручения Президента будут проигнорированы, поэтому вычету быть. Не упускайте шанс сэкономить.
  • если про вас ничего не сказано в законопроекте, ждать нет смысла. Если вы продаете пиво, это еще и преступно. По закону, вы должны были зарегистрировать онлайн-кассу не позднее 31 марта 2017 года. Регистрируйтесь скорее, если еще не пробиваете чеки при продажах.

ЕГАИС и продажа пива

 

С 31 марта 2017 года торговцы алкоголем обязаны пробивать все товары на кассе. Изменения затрагивают торговцев слабоалкогольными напитками, в том числе, и предпринимателей на УСН и ЕНВД. Это регламентирует федеральный закон 261-ФЗ от 03.07.2016, ст. 1, п. 10.

Разобраться во всех нюансах новых законов непросто. В нашей статье мы ответим на пять самых популярных вопросов.

Можно ли использовать онлайн-кассу только для торговли алкоголем, а остальные товары продавать по-старому, без ККТ?

Если на ваших прилавках есть алкоголь и прочие акцизные товары, то вы обязаны использовать кассу. Даже если платите налоги по ЕНВД, УСН или ПСН и до сих пор не использовали ККТ.

Касса — не просто требование закона, это еще и полезный инструмент. Она поможет анализировать продажи, вести учёт товаров и управлять магазином удаленно. Об этом мы писали в нашей статье «Следите за работой магазина со смартфона».

Можно пробивать чеки с точными названиями алкоголя, а остальные товары отражать общей суммой?

Логика такая: согласно актуальной версии 54-ФЗ, каждый продавец указывает в чеке наименование каждого проданного товара.

Закон 290-ФЗ в ст. 7, п. 17 уточняет, что предприниматели и организации на особых режимах налогообложения (ЕНВД, УСН, ПСН) могут не указывать эти данные в чеке до 1 февраля 2021 года, но только если они не торгуют подакцизными товарами.

Если вы продаете крепкий алкоголь или другую продукцию с акцизом, указывать наименования всех товаров, в том числе безакцизных, обязательно с 31 марта 2017 года.

Касса для ЕГАИС Вики Микро

Обязательно ли передавать данные в ОФД с 31 марта 2017, если я продаю пиво на ЕНВД и УСН?

Здесь всё зависит от того, когда вы зарегистрировали кассовый аппарат. С 1 февраля 2017 года запрещена постановка на учёт кассовой техники с ЭКЛЗ. Если зарегистрировали кассу до этой даты — работайте с ЭКЛЗ до конца июня 2017 года. Вы начнете отправлять данные в ОФД 1 июля 2017 года. С этого дня вы должны начать работать по новым правилам, используя кассу с ФН.

Если вы регистрируете ККТ сейчас и собираетесь продавать алкоголь, необходимо сразу работать по новым правилам: заключить договор с ОФД и начать передачу чеков через интернет.

Исключение составляют предприниматели и организации в отдаленных местностях. В этих населенных пунктах разрешено торговать без обязательной передачи чеков в ОФД. Список этих зон определяют местные органы самоуправления.

Обязательно ли в чеке подробно писать название товара? Можно указывать сокращенное обозначение («пиво», «молоко», «пельмени»)?

Формат указания наименования большинства товаров в чеке не регламентирован. Правила описаны только для лекарственных средств и алкогольной продукции.

Продавцы крепкого алкоголя обязаны указывать точное название уже сейчас. Если торгуете безакцизными алкогольными напитками, то, по требованию 290-ФЗ, начинайте их указывать с 31 марта 2017 года.

Для лекарств существует собственный реестр лекарственных средств. Он определяет точные названия препаратов и субстанций. Все наименования товаров в чеке должны быть указаны согласно этому реестру.

Кроме того, есть целый перечень товаров, при продаже которых вы обязаны указать отдельные сведения в кассовом чеке, либо дополнительно выписать товарный чек с недостающей информацией. Какие именно данные нужно писать в чеках, описано в постановлении Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров». Обратите внимание на этот закон, если торгуете чем-то из этого перечня:

  • стройматериалы,
  • обувь,
  • текстиль, трикотаж, мех и изделия из них,
  • бытовая техника,
  • авто- и мототехника,
  • ювелирные изделия,
  • растения и животные.

Пока неизвестно, будет ли в ближайшее время разработан закон или реестр, который утвердит особый формат наименования всех товаров в чеке. Впрочем, мы знаем мнение налоговой на этот счет.

В одном из интервью начальник управления оперативного контроля ФНС России Андрей Бударин говорил, что покупатель должен однозначно понимать по информации из чека, что именно он купил. Андрей признал, что сейчас эта область еще не стандартизирована, но порекомендовал отражать наименование товара как можно корректнее.

Какие онлайн-кассы подходят для продажи пива?

Кассы для работы с ЕГАИС должны уметь продавать и принимать алкоголь по требованиям ЕГАИС и вести журнал учета алкогольной продукции.

Если вы торгуете пивом или другими слабоалкогольными (безакцизными) напитками, то отправлять данные о розничных продажах в ЕГАИС не нужно. От вас требуется зафиксировать в ЕГАИС поступление товара от поставщика и вести алкогольный журнал.

Розничные продажи вы отражаете в алкогольном журнале. Данные оттуда никуда не отправляются, но Росалкогольрегулирование проверяет эти данные, когда приходит с инспекцией. Если вы являетесь предприятием общепита или продаете безакцизный алкоголь в розлив, то делайте запись в журнале по факту вскрытия тары — когда откупорили бутылку или распечатали новую кегу. Внести данные необходимо не позднее, чем на следующий день.

Все кассы «Вики» подходят для работы в ЕГАИС. Алкогольный журнал формируется автоматически. Подключите Jacarta, и кассовый аппарат будет сам подтверждать накладные приемки и продажи алкоголя по требованиям ЕГАИС. Кассы «Вики» не просто позволяют выполнить все требования законодательства — это еще и инструмент роста. В связке с «Кабинетом Дримкас» вы можете загружать товары на кассу, анализировать продажи или управлять магазином удаленно.

Торговый эквайринг: на что обращать внимание

Эквайрингом называют банковскую услугу, которая даёт возможность принимать оплату по карточкам. Чтобы начать нужен терминал и договор с банком-эквайером. То есть, торговый эквайринг — это возможность продавать товары за «электронные» деньги.

Эквайринг: что это такое и как работает

Вы продаете товар или услугу, покупатель оплачивает покупку через терминал, деньги поступают на счет банка-эквайера, а через несколько дней они приходят на ваш счет.

В крупных торговых сетях безналичный расчет — стандарт. Современные терминалы работают с бесконтактными картами и принимают оплату через Apple Pay и Samsung Pay, когда вместо карточки покупатель прикладывает телефон.

В городах-миллионниках большинство магазинов, даже небольших и несетевых, оснащены терминалами. Магазины в более мелких городах — не всегда.

Зачем вам нужен эквайринг

Чаще всего предприниматели отказываются от безнала из-за сложности и дороговизны. В первом случае пугает банковская бюрократия, а во втором — необходимость арендовать оборудование, платить комиссию за обслуживание и штрафы за снижение безналичного оборота.

На самом деле эквайринг — это не так дорого и сложно. Банки борются за клиентов и упрощают процессы, а расходы — это инвестиция, которая позволит повысить выручку, избавиться от очередей, снизить расходы и защитить магазин от фальшивых купюр. Кроме того, компании и ИП с оборотом более 60 млн руб. в месяц обязаны принимать электронные платежи.

Повысить выручку. До сих пор можно выдавать зарплату по ведомостям, но все больше предприятий переходят на зарплатные проекты и переводят зарплату сотрудникам на банковские карточки.

На мой взгляд, покупатель с большим удовольствием заглянет к вам после работы, если сможет расплатиться за хлеб по карточке и ему не придётся тратить время на поиски банкомата. Более того, банки предлагают кешбэки и скидки на категории: то есть клиент покупает денежные бонусы за оплату покупок по карте. Поэтому часто покупателю выгоднее платить за покупки по безналу.

Банкиры говорят, что с подключением эквайринга выручка растёт на 10-20%, но точно посчитать сложно: всё зависит от сферы деятельности, сезона и популярности точки. Эквайринг — это ваше преимущество, а не уникальное торговое предложение, которое гарантирует рост выручки.

Я несколько раз отказывался от покупки из-за того, что у меня не было с собой наличных. Как-то жена присмотрела настольную лампу за 4500 рублей в случайном магазине на другом конце города. Безнал не принимали: решили, что купим в следующий раз. Следующий раз, естественно, так и не наступил. Магазин потерял четыре с половиной тысячи.

Социологи говорят о том, что безналичная оплата увеличивает сумму покупки на 12-18%. Это объясняется тем, что деньги на карточке кажутся «ненастоящими» и с ними легче расстаться.

Если вы хотите повысить средний чек магазина, то не пренебрегайте этим и создайте максимально комфортные условия для покупки.

Избавиться от очередей. При безналичной оплате кассиру не нужно тратить время на проверку купюры, поиск и подсчет сдачи. Кажется, что это занимает не так много времени, но на самом деле наличные — это плюс 30-60 секунд на каждого покупателя с чеком из 10 позиций.

Если в очереди стоит 10 человек, то время ожидания увеличивается на 5-10 минут — не всем хватит терпения.

Снизить расходы. В какой-то степени вы снижаете расходы и риски инкассации: растет доля безналичных платежей, вы тратите меньше времени на пересчёт денег и вызов машины инкассации.

Защитить магазин от поддельных денег. Когда вы получаете купюры, есть шанс ошибиться.

Подделка может быть качественной или продавец может допустить халатность. В конечном счете убытки несет магазин. Терминал не защитит от фальшивомонетчиков, но снизит риск получения подделки.

Что делать с безналом

Введите его в оборот — начните расплачиваться с поставщиками за товар, платить аренду помещения и выдавать зарплату сотрудникам на карточки. Безналичные платежи легко доказать, отследить и проводить.

Вам не нужно брать деньги из кассы, готовить нужную сумму и ходить с наличными в кармане. Заполняете платёжное поручение — на следующий рабочий день деньги приходят на счёт, а иногда в течение нескольких часов.

Если в банке нет эквайринга

Не все банки оказывают услугу торгового эквайринга, так как не во всяком банке есть процессинговый центр, который обеспечивает проводки. В этом случае банк предлагает подключиться к услуге через посредника.

Например, «Райффайзен банк» обслуживает только торговые предприятия с оборотом от 300 000 рублей в месяц по безналу, если же оборот меньше — предлагает подключиться к услуге через партнёров.

Отсутствие собственного процессингового центра влияет на стоимость услуги. Банк для предпринимателей «Точка» — дочернее предприятие банка «Открытие». У «Точки» нет собственного процессингового центра, поэтому их процент выше, чем у крупных банков. Для привлечения и удержания клиентов такие банки предлагают лучшие условия сервиса и скорости подключения.

Чтобы узнать условия эквайринга в банке «Русский стандарт», вам нужно заполнить огромную анкету и не факт, что подключение эквайринга одобрят, а в «Точке» достаточно оставить телефон — через пару минут перезванивает оператор и рассказывает об условиях.

Нужен ли расчётный счет в банке-эквайере

Расчетный счёт в банке открывается при регистрации предприятия в налоговой. Для ООО расчетный счет обязателен: его нужно открыть сразу после регистрации. Для ИП этот счёт необязателен.

Сменить российский банк можно в любой момент, налоговую и фонды уведомлять не нужно — банк сделает это сам. Если вы открываете или закрываете расчетный счет в зарубежном банке, то уведомлять ФНС нужно, это можно сделать лично или по почте.

Расчётный счет нужен, чтобы платить налоги государству, перечислять зарплаты сотрудникам и вести расчеты с контрагентами, например, платить за аренду помещения.
На этот счет будут поступать средства от покупателей, которые расплатились в магазине по карточке. Теоретически, вы можете иметь р/с и эквайринг в разных банках, но практически это выливается в удорожание обслуживания и увеличение срока зачисления денег.

Когда выгодно иметь расчётный счет и эквайринг в одном банке

Некоторые банки предлагают скидку за то, что вы заказываете услугу эквайринга и открываете расчетный счет: например, «Зенит» и «Сиаб» дают бесплатно пользоваться терминалом.

В некоторых банках эквайринг нельзя подключить без открытия расчетного счета — к ним относятся «Райффайзен» и «Точка», эти банки категорически не работают с расчетными счетами в других банках.

При этом все-таки большая часть банков спокойно относится к р/с в других банках. Это спокойствие легко объясняется тем, что с клиентов, которые используют «сторонние» расчетные счета, берут больше денег. Бесплатное обучение работе с терминалом «Бинбанк» проводит только для клиентов с расчётным счетом, для остальных — по обстоятельствам. Клиенты «Сиаба» с расчетным счетом в банке платят только процент с операций и освобождаются от фиксированного платежа сверх процентов.

Кроме того, деньги на расчётный счет в другом банке идут дольше. Внутри банка они приходят за 1 рабочий день, а при межбанковском переводе от 2 рабочих дней: их «перегоняют» через систему корреспондентских счетов. Также на скорость поступления денег может повлиять банк, который выпустил карту покупателя.

Подводные камни

Требования к обороту. Банк предлагает супер-выгодный тариф — всего 1,2% от оборота. Вы заключаете договор и узнаёте, что тариф действует только для магазинов одежды, а у вас — продуктовый.

Вы проверили, ваш магазин попадает под условия, но затем оказывается, что 1,2% — это ставка при ежемесячном обороте 300 000 руб., а ваш месячный оборот — 270 000 руб. наличными. Также обратите внимание, предусматривает ли банк штрафы за снижение оборота.

Сроки подключения услуги. Как правило, больше всего времени занимает не установка терминала, а проверка ваших документов службой безопасности банка. Задавайте консультанту конкретные вопросы: «Сколько банк рассматривает документы? Как долго принимает решение?».

Скорость поступления денег на р/с. На сайте банка написано, что деньги идут один рабочий день, а по договору — 10. Смотрите отзывы пользователей и выясните при каких условиях деньги идут один день.

Дополнительные расходы. Некоторые банки берут комиссию за настройку и даже подключение терминала, причем сразу об этом никто не скажет. Выход один — спрашивать.

Аренда терминала. В аренду не всегда сдают новые терминалы и, честно говоря, терминал выгоднее покупать — об этом расскажу в одной из следующих статей. Однако, если вы решили арендовать, сразу выясняйте: куда нести терминал, если он сломается, есть ли круглосуточная техподдержка, не нужно ли доплачивать за техническую поддержку и сколько придётся ждать ремонта.

Платёжные системы. VISA и MasterCard — две самые распространенные банковские карты, но обратите внимание, что сейчас набирает обороты российский «Мир» и китайский «Юнионпэй». Растет доля бесконтактных карт и даже тех, кто предпочитает платить с помощью смартфона (ApplePay и SamsungPay). Не берите терминал, который не поддерживает технологию — Pay Pass: вы не сможете принимать бесконтактные платежи.

Рекламные материалы. Покупатели должны знать, что вы теперь принимаете карточки. Уточните, предоставляет ли банк наклейки с логотипами платежных систем, которые принимает банк.

Обучение сотрудников. Этот вопрос не везде одинаков, например, «Бинбанк» проводит обучение, только если у вас открыт там счет, а «Зенит» делает это в любом случае. Онлайн-банки, как правило, стараются отказаться от проведения обучения, но составляют подробные инструкции.

Коротко

  1. Приём карточек — ваше конкурентное преимущество, которое помогает увеличить средний чек и сократить издержки.
  2. Необязательно открывать расчетный счет и эквайринг в одном банке, но это может быть выгоднее и удобнее.
  3. Расспросите консультанта и прочтите договор перед тем, как подписывать: каковы требования к обороту, сколько идут деньги на расчетный счет, какие есть дополнительные платежи и штрафы за снижение оборота.
  4. Если банк сдаёт терминал в аренду, выясните, как нужно действовать в случае поломки и сколько будут менять терминал. При прочих равных терминал выгоднее купить. Почему, расскажу в следующей статье.

 

Терминал для приёма безналичных платежей «Все карты ваши»

Представляем вам новый продукт «Дримкас» — комплект для эквайринга. Без требований к обороту и с фиксированным процентом — 1,6%. Уже открыт предзаказ:

безналичные расчеты

  • Системный блок Viki Micro
  • Онлайн-ККТ Viki Print 57 Ф
  • Терминал PAX SP 30
  • Договор на эквайринг
Розничная цена
От 36 600 ₽
ПРЕДЗАКАЗ
 

Онлайн-кассы для ЕНВД

С 1 февраля 2017 года ФНС прекратила регистрацию старых касс с ЭКЛЗ. Это значит, что теперь можно зарегистрировать только онлайн-кассу с ФН. А все владельцы таких касс должны начать передавать электронные чеки в налоговую.

Переход на онлайн-кассы задуман как поэтапный, но не все так просто. Разберёмся по порядку, что делать с онлайн-кассами тем, кто сейчас работает на ЕНВД.

Если вы оказываете услуги

Если у вас ИП, и вы оказываете услуги населению: даете частные уроки, стрижете бороды или за деньги заполняете налоговые декларации — вам нужна касса к 2018 году.

То есть 1 июля 2018 года вы должны начать передавать электронные чеки на серверы ОФД. Чтобы это случилось, нужно:

  • купить онлайн-кассу,
  • заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД),
  • купить электронную подпись,
  • зарегистрировать кассу на сайте nalog.ru.

Онлайн-касса. Я могу предположить, что для услуг не нужен мощный кассовый терминал типа флагмана Viki Tower. Для ваших целей будет достаточно Viki Print 57, Viki Micro или Viki Mini.

Все эти кассы имеют примерно одинаковый функционал ПО, но немного отличаются по техническим характеристикам. Viki Mini самая крутая и ходовая из-за промышленного корпуса и классного дизайна.

С онлайн-кассой вы уложитесь в диапазон от 18 490 руб. до 62 700 руб.

Оператор фискальных данных. ФНС зарегистрировала 5 операторов — выбрать можно любого. С бумажками ходить не нужно: ОФД работают по оферте, то есть регистрация на сайте и означает заключение договора. Тарифы примерно одинаковые — 3000 рублей в год.

Электронную подпись нужно получать в центрах, аккредитованных Минкомсвязи. Ориентируйтесь на цену — 1500 рублей.

Регистрация кассы. По новому закону вы можете регистрировать кассу самостоятельно, но лично я бы не стал. Если допустить ошибку в номере накопителя или включить кассу не в том режиме, то регистрацию можно «запороть» — придется покупать новый ФН, а он стоит около 6000 руб.

Если обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ), то за регистрацию отвечает инженер, а испорченный ФН заменяет организация.

Цена помощи АСЦ для регистрации кассы зависит от региона, но держится в пределах 1000 рублей.

Итого, в 2018 году для перехода на онлайн-кассу вам потребуется вложить в бизнес 23 990 руб. Это не так страшно: если вы как ИП раньше кассу никогда не использовали, то за покупку онлайновой вы можете получить налоговый вычет 18 000 рублей.                                                                 

Если занимаетесь торговлей

Срок перехода магазина на онлайн-кассы зависит от ассортимента. Если вы торгуете алкоголем — переходите к следующему пункту. Все остальные торговые предприятия на ЕНВД, как и услуги, переходят на онлайн-кассы к 1 июля 2018 года.

Процесс перехода аналогичен описанному выше — в пункте про услуги: купить онлайн-кассу, заключить договор с ОФД, купить электронную подпись и зарегистрировать онлайн-кассу на nalog.ru

В случае с продуктовым магазином я бы рекомендовал сразу присматриваться к Vik Mini. Для магазина одежды подойдет Viki Tower или Viki Classic.

Обе стильно смотрятся на прилавке, имеют большие экраны, но принтер чеков у второй кассы можно убрать, например, под прилавок.

Стоимость обслуживания ОФД, электронной подписи и услуг по регистрации кассы не отличается от пункта с услугами. Как и предприятия услуг, при переходе на онлайн-кассу вы можете претендовать на налоговый вычет.

Если торгуете алкоголем

Продавцы любого алкоголя должны пользоваться кассой с 1 апреля 2017 года. Ассортимент важнее системы налогообложения. Если торгуете алкоголем, пусть и слабым — используйте кассу.

Кроме того, с 1 февраля в чеках необходимо печатать номенклатуру товара: на кассы «Вики» товары можно заносить как через «Эксель», так и через «Кабинет Дримкас».

Тонкость в том, что в 171-ФЗ сказано про переход на кассы, слов про онлайн-кассы нет. Однако в начале статьи мы выяснили, что с 1 февраля ФНС прекратила регистрировать кассы с ЭКЛЗ. То есть у вас сейчас уже либо есть работающая касса с ЭКЛЗ, и вы благополучно доработаете на ней до 1 июля 2017 года, либо вы регистрируете сразу онлай-кассу.

Дедлайны у продавцов продуктов и торговцев алкоголем разные, но алгоритм действий один. Стоимость тоже почти не отличается. Исключение — УТМ-модуль и JaCarta для ЕГАИС. Вам нужно будет их обновить.

Что делать дальше

Я не случайно использую слово «вложить», сейчас объясню почему. Дело в том, что онлайн-касса — это инвестиция, особенно для небольшого бизнеса.

Продвинутая онлайн-касса позволяет работать с товарами, анализировать операционную эффективность магазина: количество чеков по часам, размер и динамика среднего чека, посещаемость, соотношение оплаты наличными и по карте. Сбор, анализ и работа с этими данными позволяет зарабатывать больше в каждом конткретном магазине.«Кабинет Дримкас»

Обладателям современных касс проще подключить экваринг.

Я с ним согласен: посчитайте выручку за весь день, вычислите 10% от этой суммы — на столько, в среднем, вырастает выручка при подключении безналичных платежей. Посчитайте, какую сумму вы заработаете за месяц, полгода и год. Если сумма превышает стоимость пинпада — около 15 тыс. рублей, то эквайринг однозначно нужно подключать.

Сейчас «Дримкас» открыл предзаказ на кассовые комплекты с пинпадами по ценам ниже рыночных.

Дискуссия в комментариях

Задавайте вопросы, делитесь опытом и трудностями перехода на онлайн-кассы. Каждый комментарий — помощь тем, кому переход только предстоит.